Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Điều 1. Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, "888lot", "chúng tôi" hoặc "nền tảng" đề cập đến website và toàn bộ dịch vụ được vận hành dưới thương hiệu 888lot tại địa chỉ 888lot.lat. "Người dùng", "bạn" hoặc "thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Điều khoản và điều kiện này điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 888lot và người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: việc tạo và quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch tài chính, tham gia các sản phẩm cá cược và casino, nhận và sử dụng khuyến mãi, cũng như việc liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 888lot. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại bản sao của tài liệu này để tham khảo khi cần thiết.

Điều 2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 888lot, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các yêu cầu sau đây:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của 888lot và áp dụng bắt buộc với tất cả thành viên.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản bằng cùng một danh tính hoặc thông tin thanh toán là vi phạm nghiêm trọng.
• Tài khoản phải được đăng ký và sử dụng bởi chính người đó — không được phép tạo tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Người dùng phải tự nguyện tham gia và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.

888lot có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình này có thể bao gồm việc cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe, cùng với các tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 888lot qua email [email protected].

Điều 3. Quy Định Nạp và Rút Tiền

888lot hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Mọi giao dịch được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán và ngân hàng. Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút trong giờ hành chính. Các yêu cầu ngoài giờ có thể mất đến 2 giờ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền nhằm đảm bảo an toàn và ngăn chặn gian lận tài chính.
• 888lot có quyền yêu cầu bổ sung thông tin hoặc tài liệu trước khi xử lý các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Các khoản tiền thưởng và khuyến mãi phải hoàn thành đầy đủ vòng cược theo quy định trước khi được phép rút ra.

Mọi hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng/ví điện tử không thuộc sở hữu của người dùng sẽ bị điều tra và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền. 888lot hợp tác đầy đủ với các yêu cầu điều tra tài chính hợp lệ.

Điều 4. Quy Tắc Cá Cược và Trò Chơi

Khi tham gia cá cược hoặc chơi bất kỳ trò chơi nào tại 888lot — bao gồm cá cược thể thao, đua xe, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến — người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống công nghệ của 888lot và các nhà cung cấp trò chơi được cấp phép. Mọi kết quả đã được xác nhận không thể bị hủy bỏ hoặc thay đổi.
• Cược đã được đặt và xác nhận thành công không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ các trường hợp đặc biệt được quy định trong quy tắc từng môn thể thao hoặc trò chơi cụ thể.
• 888lot có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, dữ liệu từ nhà cung cấp không chính xác, hoặc có bằng chứng về gian lận có hệ thống.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào giúp tạo ra lợi thế không công bằng trong quá trình cá cược.
• Việc lợi dụng lỗi kỹ thuật, chênh lệch tỷ lệ cược hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thắng liên quan.
• 888lot bảo lưu quyền giới hạn số tiền cược tối đa cho bất kỳ sự kiện hoặc thị trường cá cược nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng phải đảm bảo rằng tài khoản có đủ số dư trước khi đặt cược. 888lot không cung cấp tín dụng hay cho phép cược khi số dư âm. Tiền thắng sẽ được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.

Điều 5. Chính Sách Khuyến Mãi và Thưởng

888lot thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều phải tuân thủ các điều kiện chung sau đây:

• Mỗi khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng (wagering requirement) được ghi rõ trong mô tả của từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP, và một phương thức thanh toán. Mọi nỗ lực lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.
• 888lot có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là không ảnh hưởng đến các điều kiện đã cam kết với người dùng đang tham gia.
• Trong trường hợp xảy ra mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
• 888lot bảo lưu quyền yêu cầu bằng chứng đặt cược hợp lệ trước khi xử lý rút tiền liên quan đến tài khoản đã nhận thưởng.

Để biết chi tiết về các chương trình khuyến mãi hiện hành, người dùng có thể truy cập trang Khuyến Mãi trên nền tảng 888lot.

Điều 6. Trách Nhiệm của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ 888lot, người dùng cam kết và chịu trách nhiệm về các vấn đề sau:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác trong quá trình đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Bảo mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP với bất kỳ ai kể cả nhân viên 888lot (chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Chỉ sử dụng dịch vụ 888lot cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ cho hoạt động thương mại, trung gian hoặc tổ chức cá cược cho người khác.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định cá cược và chấp nhận rằng cờ bạc có thể gây nghiện. 888lot khuyến khích người dùng đặt giới hạn cá nhân phù hợp với khả năng tài chính.
• Không sử dụng nền tảng nếu đang ở trong trạng thái bị ảnh hưởng bởi rượu bia, chất kích thích hoặc bất kỳ yếu tố nào làm suy giảm khả năng phán đoán.
• Tuân thủ tất cả quy định hiện hành và không sử dụng dịch vụ 888lot vào các mục đích bất hợp pháp.

Điều 7. Giới Hạn Trách Nhiệm của 888lot

Dịch vụ của 888lot được cung cấp theo hình thức "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 888lot không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc các tình huống bất khả kháng như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng — mọi rủi ro đặt cược là trách nhiệm của người dùng.
• Thiệt hại gián tiếp, tổn thất doanh thu hay lợi nhuận bị mất của người dùng liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng 888lot.

888lot cam kết vận hành nền tảng với tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất và luôn nỗ lực giảm thiểu thời gian gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 888lot sẽ điều tra và có phương án giải quyết hợp lý nhất cho người dùng bị ảnh hưởng.

Điều 8. Tạm Khóa và Chấm Dứt Tài Khoản

888lot có quyền tạm khóa, hạn chế chức năng hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính trong quá trình KYC.
• Có hành vi gian lận cược, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc các công cụ không được phép để tạo lợi thế không công bằng.
• Có bằng chứng về việc tài khoản liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút hết số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản. Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản.

Điều 9. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

888lot thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu như được mô tả trong chính sách đó.

Về cơ bản, 888lot thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý thanh toán và cung cấp hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ.

• Dữ liệu của bạn không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• 888lot chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ cần thiết để vận hành nền tảng.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Điều 10. Sửa Đổi Điều Khoản

888lot bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có thông báo riêng về thời gian hiệu lực.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Tuy nhiên, trách nhiệm kiểm tra và cập nhật điều khoản mới nhất thuộc về người dùng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được điều chỉnh ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có đầy đủ hiệu lực.